Il consumatore potrà rivolgersi ai 3 sportelli del progetto, per avere informazioni e supporto in merito a tutte le questioni che attengono all’esercizio dei suoi diritti previsti dalla legislazione regionale realizzato nell’ambito del Programma generale di intervento della Regione Sicilia con l’utilizzo dei fondi del Ministero delle Imprese e del Made in Italy.

Infoconsum vede tre associazioni pronte a risolvere i problemi dei consumatori, abbiamo infatti l’associazione Adiconsum – Trapani come capofila, Aduc – Siracusa e  Consumatori Associati – Messina come associazioni partner. Insieme gestiscono tre sportelli aperti al pubblico, che si aggiungono alla rete regionale degli sportelli (Progetto Regionale D.S.G. n. 639 del 03.10.23 – D.D. MIMIT 04.08.23 Finanziato ex art. 148 L. 23 dicembre 2000 n. 388), offrendo gratuitamente assistenza e consulenza sui diritti dei consumatori. Il consumatore potrà rivolgersi ai 3 sportelli del progetto, per avere informazioni e supporto in merito a tutte le questioni che attengono all’esercizio dei suoi diritti previsti dalla legislazione regionale, nazionale ed europea a tutela del consumatore-utente.

Tutti i consumatori, indistintamente, possono accedere ai servizi dell’Associazione.

Il progetto vede Adiconsum Trapani come associazione capofila ed ADUC e Consumatori Associati come partner. Insieme garantiscono l’apertura, per 12 mesi, di tre sportelli in altrettante città siciliane: Trapani, Siracusa, Messina. Ogni sportello è aperto per non meno di 8 ore a settimana.

Adiconsum Trapani

L’attività formativa, sia relativa ai diritti dei consumatori, sia legata alle leggi e alle azioni possibili per la soluzione delle problematiche dal reclamo alla conciliazione paritetica), si svolge attraverso gli sportelli e le sedi della “Rete”.

Settori di interesse:

• Diritti
• Telefonia e Internet
• Energia-Gas e Idrico
• E-commerce
• Economia- Fisco e tasse
• Truffe e Raggiri
• Assicurazioni
• Alimentazione
• Ambiente e Territorio
• Big Data e Privacy
• Commercio e Grande
• distribuzione
• Tv e Pay Tv
• Web e Nuove Tecnologie

I nostri 3 sportelli:

Iniziative a vantaggio dei Consumatori – bando Regioni ex art. 7 D.M. 6 Maggio 2022 – Regione Siciliana